記得曾小姐一個Flourish 香港客戶，他們主要是從事貿(mào)易行業(yè)的，所以這類客戶如果服務(wù)好的話，是可以讓拓維模型越來越好的。在收到客戶的詢盤的時候，客戶其實是通過朋友轉(zhuǎn)介紹過來的，大家都知道，轉(zhuǎn)介紹的客戶是非常靠譜的，所以當(dāng)時客戶說他們也是加工貿(mào)易行業(yè)，但是他們機器比較少或者他們幾乎不自己加工，都是外發(fā)出去制作的，那么這類客戶的話，一定要摸透客戶心思，這類客戶對他們而言，如果選擇一家不靠譜的深圳手板模型廠幫他們加工的話，他們是很容易做死他們的客戶以及交期質(zhì)量都很難控制住，到時候得不償失。
鑒于這種情況，談的時候，曾小姐是通過了解客戶的需求以及站在客戶角度去談判，然后說邀請他過來看廠，讓客戶真真切切感受到拓維模型是一家有實力的深圳手板模型廠。而不是只有一兩臺機器來撐著的小公司。這樣的話，不僅僅是交期很難保證，更是質(zhì)量方面令人堪憂的。由此可見，選擇一家可靠的并有實力的深圳手板模型廠是多么重要！種種的鋪墊，都讓拓維模型很順利的就拿到客戶的 Order，在那么多競爭者的嘴中把這塊“肥肉” 摳出來。
跟進訂單的時候，由于客戶臨時改變交期，說要把交期提前趕兩天，客戶說很著急。大家都知道，手板行業(yè)加工是排單制作的，如果臨時改變交期，深圳手板模型廠也是需要重新制定計劃。然后當(dāng)時立即召集了各部門主管開會探討解決方案，當(dāng)時很感動，各部門都說愿意通宵來搞這個項目，看到拓維家人們這么努力，曾小姐也不會松懈，在凌晨12點鐘之后，曾小姐依舊拍照片以及更新進度給客戶，客戶當(dāng)時也特別著急，同樣沒有睡覺，當(dāng)時，客戶說很感謝拓維為他所做的一切。
結(jié)果深圳手板模型廠順利提前交貨了，已經(jīng)超出了客戶的預(yù)期，客戶說，由于他們自己的原因，拓維模型還這么幫他，他很感動。
