很多人認(rèn)為,服務(wù)好客戶的目的就是為了讓他們購(gòu)買廠家這邊的產(chǎn)品。深圳手板制作廠家可不這么認(rèn)為,只有真心為客戶服務(wù),并且時(shí)刻站在他們的角度去思考問題,讓他們感受到廠家這邊的誠(chéng)意,這樣才能打動(dòng)他們,并且會(huì)達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。如果做不到這點(diǎn),即便是下單了,后面的合作也難以維持下去。
湖南的張先生就是通過網(wǎng)上找到深圳手板制作廠家的,并且達(dá)成了合作。他們的情況有點(diǎn)特殊——他們自己提供電子元件,由廠家這邊做外殼,然后再帶電子元件過來裝配。過了幾天,外殼手板做好之后,業(yè)務(wù)謝小姐就通知他們過來裝配。
剛好他們過來的這天是周末,一般情況下,深圳手板制作廠家的業(yè)務(wù)都是休息的,但是謝小姐犧牲自己的休息時(shí)間,為他們安排調(diào)試環(huán)境,并耐心幫助他們拆裝手板、安裝電路等,讓他們深受感動(dòng),結(jié)果調(diào)試過程也非常順利。
幾天后,張先生所在的公司向深圳手板制作廠家——拓維模型發(fā)來了感謝信,高度贊揚(yáng)了謝小姐這種熱心服務(wù)的精神,并且到現(xiàn)在還保持著合作的關(guān)系。感謝張先生的信任,拓維模型定不負(fù)所望!